Bắt đầu cuộc trò chuyện đầu tiên

Khi mở Claude.ai, bạn sẽ thấy giao diện đơn giản với ô nhập văn bản ở dưới màn hình.

Bạn có thể hỏi từ những câu đơn giản (như brainstorm tên mã cho một tính năng mới) đến các yêu cầu phức tạp như cùng Claude tạo ra tài liệu.

Viết prompt hiệu quả

Mọi tương tác với Claude đều bắt đầu bằng một prompt (câu lệnh/yêu cầu), và prompt cùng với ngữ cảnh đi kèm sẽ ảnh hưởng đến câu trả lời của Claude. Cách tốt nhất là nói chuyện với Claude tự nhiên, ngắn gọn, như đang trao đổi với đồng nghiệp.

Vậy prompt tốt là gì? Trước khi trò chuyện với Claude, hãy cân nhắc:

• Đặt bối cảnh: Bạn là ai, mục tiêu của bạn là gì? Có thông tin nào về công việc mà Claude cần biết không?
• Xác định nhiệm vụ: Bạn muốn Claude làm gì — viết, phân tích, xây dựng, hay việc khác?
• Nêu rõ yêu cầu: Bạn muốn phong cách, giọng điệu thế nào? Có ví dụ nào để Claude tham khảo không?

Ví dụ minh họa

Đây là một prompt kết hợp cả ba yếu tố trên:

"Tôi là trưởng phòng marketing tại một startup streaming phim độc lập, đang chuẩn bị bộ slide gọi vốn Series A. Bạn có thể nghiên cứu thị trường streaming phim độc lập hiện nay và chỉ ra các xu hướng chính, vị thế đối thủ cạnh tranh, cơ hội tăng trưởng không? Hãy dùng thông tin web mới nhất kèm trích dẫn nguồn, trình bày thành báo cáo chuyên nghiệp tối đa 5 trang, gồm phần tóm tắt, phân tích thị trường, bối cảnh cạnh tranh và cơ hội tăng trưởng."

Trong đó:

• Đặt bối cảnh: cho Claude biết đây là để làm slide gọi vốn cho startup streaming — đó là ngữ cảnh và mục tiêu.
• Xác định nhiệm vụ: yêu cầu cụ thể (nghiên cứu thị trường) kèm chi tiết cần có (xu hướng, đối thủ, cơ hội).
• Nêu rõ yêu cầu: yêu cầu thông tin mới, có trích dẫn, trình bày dạng báo cáo chuyên nghiệp — tức là nói rõ định dạng và phong cách mong muốn.

Thêm ngữ cảnh cho Claude

Bạn có thể cung cấp thêm ngữ cảnh cho Claude qua việc tải tệp lên, kết nối (connectors), hoặc thiết lập tùy chọn cá nhân.

Claude có thể đọc cả văn bản lẫn hình ảnh (như biểu đồ, đồ họa) trong file PDF và các tài liệu khác. Các định dạng được hỗ trợ: PDF, DOCX, CSV, TXT, và ảnh phổ biến như PNG, JPEG.

Một số cách sử dụng thực tế:

• Tải tài liệu lên, nhờ Claude tóm tắt ý chính
• Gửi ảnh, nhờ Claude mô tả hoặc phân tích nội dung
• Đính kèm bảng tính, nhờ Claude tìm xu hướng trong dữ liệu
• Tải code lên, nhờ Claude giải thích cách hoạt động hoặc tìm lỗi

Sau khi tải lên, Claude sẽ tự động đọc nội dung file. File sẽ hiện dưới dạng đính kèm trong khung chat, và bạn có thể hỏi Claude về nội dung đó.

Mẹo nhỏ: Nếu muốn Claude luôn ghi nhớ một số tùy chọn cá nhân trong mọi cuộc trò chuyện, vào Settings > General > mục "What personal preferences should Claude consider?" để thiết lập.

Trao đổi qua lại với Claude

Trò chuyện với Claude nên diễn ra theo kiểu trao đổi liên tục — bạn đưa ra các yêu cầu nhỏ, dựa vào câu trả lời của Claude để dẫn dắt cuộc trò chuyện tiếp theo.

Nếu câu trả lời đầu tiên của Claude chưa đúng ý, bạn có thể:

• Hỏi thêm: yêu cầu Claude nói rõ hơn, đổi góc nhìn, hoặc làm rõ. Ví dụ: "Bạn có thể nói rõ hơn ý thứ hai không?" hoặc "Câu trả lời được đấy, nhưng có thể ngắn gọn hơn không?"
• Góp ý: cho Claude biết bạn thích/không thích điều gì. Ví dụ: "Nội dung ổn, nhưng giọng văn hơi trang trọng quá, bạn viết tự nhiên hơn được không?"
• Điều chỉnh hoặc làm lại: nếu Claude hiểu sai ý, chỉ cần nói lại cho rõ. Ví dụ: "Ý mình là X, không phải Y, để mình nói rõ lại..." Nếu vẫn chưa ổn, bạn có thể mở đoạn chat mới để làm lại từ đầu.

Mẹo nhỏ: Bạn có thể bấm biểu tượng cây bút ở tin nhắn đã gửi để sửa và gửi lại prompt — tiện hơn so với việc gửi thêm tin nhắn mới khi muốn chỉnh sửa yêu cầu.

Cá nhân hóa Claude

Có hai tính năng giúp Claude hiểu bạn hơn theo thời gian, làm cho prompt của bạn hiệu quả hơn:

• Memory (Bộ nhớ): tự động lưu lại thông tin quan trọng từ các cuộc trò chuyện — vai trò, sở thích, quyết định trước đó, cách làm việc của bạn — để bạn không phải lặp lại mỗi lần chat mới. Ví dụ, nếu bạn nói mình làm marketing ở công ty B2B, Claude sẽ ghi nhớ điều này cho các lần sau. Bạn có thể xem, sửa hoặc xóa bất cứ lúc nào trong Settings, và bộ nhớ này đồng bộ trên mọi thiết bị.
• Styles (Phong cách): cho phép bạn tùy chỉnh cách Claude trả lời. Có thể chọn sẵn các phong cách như ngắn gọn, trang trọng, hay giải thích chi tiết — hoặc tự mô tả phong cách riêng bạn muốn. Sau khi thiết lập, phong cách này sẽ áp dụng cho mọi cuộc trò chuyện.